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Términos y condiciones

Artículo 1 - Información de la empresa The Box Maravillas

La micro empresa del tronco a las maravillas, con sede en 15 rue des Erables, 85170 La pera sobre la vida inscrita en el Registro de Comercio de la roca en la Yon bajo el número SIREN 89002268400017

CIF: FR86890022684
Número de teléfono: 0610478831
dirección de correo electrónico: LecoffreauxmeServeilles@gmail.com
Nombres de la Directora de la publicación del sitio Web: Barbier Chloe

Nombre, dirección y número de teléfono del servicio de alojamiento web - Shopify, Departamento Legal 151 O'Connor Calle Planta Baja Ottawa, Ontario K2P 2L8

Artículo 2: Objeto y ámbito de aplicación

2.1 Estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales de Venta") detalle los derechos y obligaciones del tronco a las maravillas y sus clientes que son personas físicas que actúan con fines privados o que no caiga en el marco de su comercial, industrial, artesanal, actividades liberales o agrícolas (en lo sucesivo, el "cliente (s)"), como parte de la venta de juguetes para los niños (en lo sucesivo, "Productos") a través de la página web accesible en la siguiente URL: www.lecoffreauxmerveilles.fr se publica (denominado en lo sucesivo como el "sitio web").

2.2 Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a la venta de productos a los clientes. Estas condiciones generales de venta no se aplican a la venta de productos con fines profesionales.

2.3 Al mando del tronco de maravillas, el cliente acepta la totalidad de las presentes condiciones generales de venta que reconoce que tienen un conocimiento perfecto. Esta orden y todos los datos que han sido grabados demostrará las transacciones realizadas entre el cliente y el tronco de maravillas.

2.4 El hecho de que el tronco a las maravillas o el cliente no prevalece, en un momento dado, de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales de venta no puede ser interpretada como una renuncia a valerse de cualquier tarde dijo disposiciones.

2.5 El tronco de maravillas se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de venta de vez en cuando. Los términos y condiciones aplicables serán las vigentes a la fecha de compra por parte del cliente en el sitio. Cualquier cambio en los términos y condiciones aplicables serán notificados al cliente por el tronco de maravillas y se invitará al cliente a aceptar la nueva versión de estos Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 3: ÓRDENES

Una orden es cualquier orden de compra en relación con uno o más productos en el sitio web.

Usted puede obtener las características de cada producto mediante la navegación en el sitio web.

  • Para comprar los productos de su elección, sólo tiene que seleccionar y haga clic en el botón "Añadir al carrito".
  • Una vez que se termina su selección, simplemente haga clic en el botón "Ver carrito" para ver todos los productos seleccionados.
  • Se ofrece a continuación para pasar al proceso de validación de su pedido.


Para ello, es necesario informar a la dirección de entrega de esta orden para que se calculan los gastos de envío.

Una vez que éstos calculan puede cambiar con el proceso de pago. Puede pagar su pedido mediante: Paypal con tarjeta de crédito.

Siempre es posible modificar el orden y volver a los pasos anteriores en cualquier momento.

Antes de finalizar su pago usted será capaz de comprobar su pedido.

Al hacer clic en el botón de confirmación de su pedido usted está comprometido con el establecimiento de la cantidad en la página de confirmación.

Una vez valida su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los términos de su pedido en la dirección de correo electrónico que habrá ingresado. También puede descargar su factura y estos Términos y condiciones para mantener una copia de su acuerdo de compra.

Artículo 4: Entrega

4.1 Lugar de entrega

Los productos se entregan a la dirección de entrega proporcionada por el cliente durante el proceso de compra en el sitio.

4.2 Fecha de entrega

Si no se ha indicado la fecha o el tiempo de entrega durante el proceso de compra, el troncal a Wonders entregará los productos a más tardar a más de treinta (30) días después de la compra.

Si el troncal en las maravillas no seguía la fecha o la hora de entrega indicada como parte del proceso de compra o dentro de los treinta (30) días mencionados anteriormente, el cliente puede solicitar que el troncal se pregunta, mediante la letra certificada con acuse de recibo o Correo electrónico, para entregar los productos dentro de un tiempo adicional razonable. Si el tronco de las maravillas no seguía este tiempo razonable adicional, el cliente puede cancelar el formulario de pedido mediante una carta registrada con acuse de recibo o por correo electrónico a la dirección lecoffreuxmerveilles@gmail.com. En este caso, el troncal a Wonders reembolsará el precio completo pagado por el cliente dentro de los diez (10) días. Las condiciones generales de venta se terminarán al recibir la letra o correo electrónico mencionados anteriormente, a menos que los productos se entreguen mientras tanto.

Nonobstant ce qui précède, le Client peut immédiatement annuler un ordre d'achat si le coffre aux merveilles refuse de livrer les Produits ou si ne respecte pas la date ou le délai de livraison indiqué dans le cadre du processus d'achat ou autrement convenu entre las partes.

4.3 Costos de envío

Todos los cargos de entrega se comunicarán al cliente antes de la confirmación de la compra.

4.4 Riesgos

El riesgo de transporte es apoyado por el tronco a las maravillas, a menos que el cliente no designe un tercero como un transportista que no sea el transportista ofrecido por el tronco a las maravillas.

Al recibir los productos, el cliente está obligado a informar inmediatamente al tronco a las maravillas de cualquier reserva sobre la conformidad de estos productos. Esta información debe hacerse a más tardar 3 días después del parto.

Artículo 5: Recibo y devolución.

De conformidad con el artículo L221-8 del Código del Consumidor, el cliente tiene un derecho de desistimiento sin razón de 14 (catorce) días.

Este período se extiende excepcionalmente a 30 días, dependiendo de la política comercial del tronco a las maravillas, y hasta la fecha del 31/12/2021 para cualquier orden realizado entre 01/01/2021 y 31/12/2021.

En cas de commande de plusieurs Produits livrés séparément ou en cas de commande d'un Produit composé de plusieurs lots ou parties dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le droit de rétractation commence à la réception du dernier Produit ou lot ou de la última parte.

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor, no se puede fabricar derechos de retiro para los productos (i) fabricados de acuerdo con las especificaciones del cliente o modificadas claramente o (ii) que han sido descentienadas por el cliente después del parto y que No se puede devolver por razones de higiene o protección de la salud.

El cliente ejerce su derecho de retiro al informar al tronco a las maravillas de su decisión de retraerse enviando, antes de la expiración del período mencionado anteriormente, la forma de abstinencia o cualquier otra declaración no ambigua que exprese su intención de retraer (por ejemplo, registrado Carta con acuse de recibo, fax o correo electrónico).

En caso de retiro, el tronco a las maravillas reembolsará todos los pagos recibidos del cliente, incluidos los cargos de entrega (con la excepción de todos los costos adicionales resultantes de la elección por el cliente, si corresponde, de un método de entrega. Aparte de la Modo de entrega estándar propuesto), sin demora indebida y, en cualquier caso, en los últimos catorce (14) días desde el día en que se informó el tronco de las maravillas del retiro del cliente. El tronco a las maravillas utilizará los mismos medios de pago que los utilizados por el cliente para la compra de los productos, a menos que el cliente acepte usar otro método de reembolso. En cualquier caso, este reembolso no resultará en ningún costo para el cliente.

En caso de retiro, el cliente debe devolver los productos al troncal a las maravillas sin un retraso excesivo y en cualquier caso en los últimos catorce (14) días después de que el cliente notifique su decisión de retracción. Este período se considera respetado si el cliente devuelve los productos antes de la expiración del tiempo de valor (14) días mencionados anteriormente.

Los costos de retorno de los productos son responsabilidad del tronco a las maravillas de Francia metropolitana, y la responsabilidad del cliente fuera de Francia metropolitana.

En caso de daños a los productos, el cliente es responsable de la depreciación de los productos que resultan de las manipulaciones distintas de las necesarias para la determinación de la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de los productos.

Artículo 6: Precio

Los precios de los productos vendidos por el tronco a las maravillas son los que se muestran en el sitio web durante el proceso de compra.

Están denominados en euros y calculan todos los impuestos incluidos.

Artículo 7: Pago

Se informa al cliente que la validación de su orden en el sitio implica la obligación de pagar el precio indicado.

El pago es realizado por PayPal o con tarjeta de crédito.

Artículo 8: Servicio al cliente

El cliente puede comunicarse con el servicio al cliente de la casilla Wonders para cualquier pregunta o problema relacionado con la ejecución de estas condiciones generales de venta que pueda tener.

Correo electrónico: lecoffreauxmeveilles@gmail.com

Artículo 9: Datos personales

El cliente procesa los datos personales del cliente de acuerdo con su Política de privacidad de datos que está disponible en esta página

Artículo 10: Retención del título.

La transferencia de propiedad está sujeta al pago completo de los productos entregados. La retención del título se aplica incluso si se han otorgado informes al cliente en casos excepcionales.

Artículo 11: Propiedad intelectual.

Todos los documentos (herramientas de marketing, fotografías, catálogos, folletos, dibujos, etc.) relacionados con los productos proporcionados por el tronco a las maravillas son propiedad del tronco en las maravillas y están protegidos por los derechos de autor.

Los productos como tales también pueden estar protegidos por un derecho de propiedad intelectual, cualquier reproducción idéntica o similar de los productos constituiría una falsificación y ser responsable de procesar en los tribunales.

Artículo 12: Garantías

12.1 De conformidad con el artículo L217-4 y SEC. DEL CÓDIGO DE CONSUMIDOR, el cliente se beneficia de una garantía de cumplimiento del producto entregada por el tronco a las maravillas durante dos (2) años a partir de la fecha de entrega.

Bajo esta garantía, el tronco a las maravillas es responsable (i) de cualquier defecto existente en cumplimiento en el momento de la entrega de los productos y (ii) cualquier defecto de cumplimiento resultante del paquete, instrucciones de montaje o, si es necesario, la instalación. Se ha confiado al cliente o se ha llevado a cabo bajo su responsabilidad.

Esta garantía de conformidad no se aplica si (i) el cliente era consciente de que el defecto en el momento de celebración del contrato, (ii) cuando no podía ignorarlo cuando el contrato se haya celebrado o (iii) cuando el defecto resultante de material suministrado por el cliente.

En caso de incumplimiento, el pecho de las Maravillas ofrece los productos o la reparación o sustitución de los clientes seleccionados por el cliente, a menos que el costo de la Pecho de las Maravillas es manifiestamente desproporcionada, dado el valor de los productos o la importancia del defecto.

El cliente puede devolver el producto y ser reembolsado por el precio Pecho de las Maravillas o mantener el producto y el reembolso de una parte del precio Pecho de las Maravillas (I) la reparación y el reemplazo del producto son imposibles sin ocasionar grandes inconvenientes o (ii) no pudiera ser efectuados dentro de un (1) mes después de la petición del cliente.

12.2 De acuerdo con el artículo 1641 del Código Civil, el cliente tiene una garantía contra defectos ocultos de los productos entregados Pecho de las Maravillas dos (2) años desde el descubrimiento del defecto. El cliente debe probar que el defecto existía en el momento de la compra, que estaba oculto y que hace que sea producto inutilizable.

Si se cumplen estas condiciones, el cliente puede devolver el producto y ser reembolsado por el precio Pecho de las Maravillas o mantener el producto y el reembolso de una parte del precio Pecho de las Maravillas

12.3 A los efectos de las garantías anteriores, el cliente debe devolver los productos a Pecho de las Maravillas en el estado en que los recibió con todos sus accesorios y documentos y una copia de la factura.

Pecho de las Maravillas no solicitará honorarios al cliente para el reemplazo o la reparación de productos a los efectos de las garantías anteriores.

Estas garantías no cubren los daños y el desgaste resultante de una adaptación o un especial de montaje, anormal o no, los productos. Defectos y deterioro de los productos resultantes de condiciones anormales de almacenamiento y / o de almacenamiento en el cliente no pueden ser cubiertos por estas garantías.

Artículo 13: Responsabilidad y fuerza mayor

Responsabilidad Pecho de las Maravillas no puede ser comprometido si el fallo o retraso en la realización de cualquiera de sus obligaciones descritas en estos términos y condiciones se debe a un tercero distinto del transportista designado por Pecho de las Maravillas o un caso de fuerza mayor que incluye una tormenta, incendio, inundación, guerra, disturbios, disturbios civiles, escasez de materias primas, la destrucción de la instalación, explosión, epidemia o pandemia y cualquier medida administrativa o cualquier otra circunstancia imprevista, si debe o no similares los enumerados anteriormente, más allá del control de Pecho de las Maravillas.

Artículo 14: Seguridad de los Productos

De acuerdo con el artículo L423-1 del Código de Consumo, Pecho de las Maravillas está sujeta a una obligación general de garantizar la seguridad del producto.

Los datos de seguridad de cada producto se detallan en la descripción de cada producto disponible en el sitio web.

Artículo 15: Lucha contra la corrupción

Pecho de las Maravillas estrictamente prohíbe el soborno en todas sus formas. La política anticorrupción del Grupo Pecho de las Maravillas se basa en la aplicación de diferentes criterios: El derecho francés ( "Tree II") y la ley de 1977 sobre las prácticas corruptas en el extranjero ( "FCPA").

Artículo 16: Derecho aplicable y jurisdicción

16.1 Cualquier disputa relacionada con estos Términos y condiciones de venta y ventas a las que se aplican (conclusión, ejecución, resolución) se rigen por la ley francesa, excluyendo cualquier otro derecho. Es la competencia exclusiva de los tribunales franceses.

17.2 En caso de disputa relacionada con estos Términos y condiciones, puede comunicarse con el servicio postventa en la siguiente dirección: lecoffreauxmerveilles@gmail.com

También tiene derecho a seguir un procedimiento de mediación según lo define el derecho francés, incluido el artículo L. 611-1 y el siguiente código de consumidor.

Puede ingresar al mediador del consumidor, de forma gratuita, para encontrar una resolución amigable en disputa. En caso de mediación, el cliente debe ponerse en contacto con la organización de medicamentos. El cliente tendrá que justificar haber intentado resolver su disputa de antemano directamente con El tronco en las maravillas., a través de una queja por escrito. Si no se ha encontrado una solución satisfactoria, un mediador puede ser nombrado por Medicis. Tendrá la misión de resolver la disputa entre el cliente y El tronco en las maravillas.

Están preocupados por la mediación: litigios entre el profesional y el consumidor que se ocupan de la ejecución de un contrato de venta o disposición de servicios.

Para obtener más información sobre la mediación, puede consultar el siguiente sitio web: Medicys.fr.

También puede visitar la plataforma de liquidación en línea de litigios publicada por la Comisión Europea en la siguiente dirección: enlace

Artículo 17: Oposición al cambio de teléfono.

Le informamos sobre la posibilidad de que se le ofrezca inscribirse en la lista de oposición a la elegibilidad telefónica propuesta por el gobierno en la siguiente dirección: bloque.gouv.fr

Anexo: Textos del Código del Consumidor.

ARTÍCULO L 217-4 DEL CÓDIGO DE CONSUMIDOR:

El vendedor ofrece una propiedad consistente con el contrato y responde con los defectos de cumplimiento existentes al emitir.

También responde a defectos de adaptación derivados del envase, instrucciones de montaje o instalación cuando se pagan directamente en el contrato o se llevó a cabo bajo su responsabilidad.

Artículo L217-5 del Código del Consumidor:

El cumple con el contrato de propiedad:

1 ° si es específico para el uso habitual de una propiedad similar y, si es necesario:

- si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que ha presentado al comprador como una muestra o modelo;

- si presenta las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente con respecto a las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

(2) o si presenta las características definidas por las partes o es específico para cualquier propósito especial solicitada por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste aceptada.

Artículo L217-12 del Código del Consumidor:

La acción resultante de la falta de conformidad se prescribe por dos años a partir de la emisión de la propiedad.

Artículo L217-16 del Código del Consumidor:

Cuando el comprador pide el vendedor, en el transcurso de la garantía comercial concedida a él durante la adquisición o reparación de una propiedad personal, una garantía cubría, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que se mantuvo correr.
Este período se extiende desde la solicitud de intervención del comprador o la provisión para la reparación de los bienes en cuestión, si esta disposición es después de la solicitud de intervención.

El artículo 1641 del Código Civil:

El vendedor está obligado por la garantía de los defectos ocultos de la cosa vendida que hace que no sea apto para el uso al que está destinado, o que disminuye tanto que el comprador no habría adquirido, o habría dado que un precio más bajo, Si los conociera.

Artículo 1648 al. 1 del Código Civil:

La acción resultante de los defectos redirigidos debe ser presentada por el comprador dentro de dos años desde el descubrimiento del Vice.