Informations d'expédition
Les colis sont généralement préparés et expédiés dans les 2 jours ouvrés maximum et ensuite déposés à notre transporteur COLISSIMO avec suivi ou Mondial Relay. Les délais moyens de livraison de vos articles sont de 1 à 3 jours selon COLISSIMO et de 2 à 4 jours pour Mondial Relay
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais d'expédition. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction de la valeur de votre panier.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, des frais de livraison s’appliquant à chacune d’elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.
Les boîtes d’expéditions sont 100% recyclables. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur.
L'évolution du traitement de la commande est disponible dans l'éspace client section "mes commandes" avec les informations et le numéro de suivi.
En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux.
En cas de dépassement du délai de garde en point postal ou en point Mondial relay, le renvoi de la commande sera à la charge du client. Si le client souhaite un remboursement les frais de port lors de sa commande lui seront amputés au remboursement.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de sept jours à compter de la livraison.
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